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老師要想跟學生有效溝通需要洞察學生真實的訴求

2020-06-12來源:八維教育點擊:197次

摘要:俗話說“沒有規矩不成方圓”,在我們的日常教學中,會制定很多規章制度,但是一個班中,總有幾個學生會打破這個制度,比如違紀、上課睡覺,上課玩手機,擾亂課堂紀律等行為。尤其是學

  俗話說“沒有規矩不成方圓”,在我們的日常教學中,會制定很多規章制度,但是一個班中,總有幾個學生會打破這個制度,比如違紀、上課睡覺,上課玩手機,擾亂課堂紀律等行為。尤其是學生自制力差,上課一直玩手機,讓很多老師大為苦惱。

  這時,老師要及時發現和解決問題,但是大多時候,我們只為解決問題而解決問題,缺少深刻思考,不能深挖問題背后的真實原因,所以如何解決問題,問題解決帶來的價值和意義,利用哪些方式方法才是解決問題的時候應該注意的地方。

  那些做出與制度有出入舉動的學生,都源于他在學校的感受,所以溝通和引導非常重要,對于這樣的學生,要多一些關心,溫暖,正能量,讓學生真正感受到嚴格制度背后的意義、嚴格要求背后的期望。

  例如學生上課玩手機又拒交手機,在遇到這種情況,很多老師的處理方式是:講制度,嚇唬,哄,打電話給父母,用這些方法解決問題,往往學生內心是非常不情愿、不明白、不理解、不甘心,以致于學生更加抵觸,做出軟抵抗,甚至出現曠課,退學的想法,最終的效果往往與我們工作的初衷背道而馳。

  我們可以思考一下,學生出現不交手機的情況分為幾類:上課偷偷玩手機,下課有手機玩,刷存在感或確實有重要需求。我們可以從學生的性格出發,根據判斷及傾聽學生的需求和原因,來制定解決問題的方法。

  我們要做的就是:1、工作做在平時,和學生講解教學制度,管理的意義和價值;2、根據犯錯的程度來解決問題;3、調節情緒不要帶有敵意,注意表情和語氣;4、杜絕簡單粗暴,機械化方式,要把每次類似問題當成管理班集體,調節班級環境的機會,而不是簡單的解決問題。

  在解決問題與學生溝通的過程中:

  1、放下姿態,不要讓學生感覺到壓力,不讓學生出現心理防線。2、傾聽學生的真實訴求,一定要完全的相信他。當訴求出現后,表示理解,接下來我們可以反問他幾個問題:①根據訴求反問問題;②交手機的意義價值;③來上學的目的;④嚴格管理的意義。3、換位思考。4、你的舉動會不會影響其他人,最后追加一句你覺得你的舉動是否妥當,現在交手機可以嗎?當問題反問完學生都會冷靜思考并意識到自己的錯誤,絕大多數的問題都可以順利解決。

  當學生出現好的方面就要去表揚,這樣學生就會完全信任你,依賴你,轉變一個學生會讓整個班級更加積極,才算是真正意義上的解決問題,當然也需要家長的配合。

  在教育這件事情上,老師和家長就像合伙人。老師和家長配合,才是教育成功的關鍵。

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